Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Nouvelle Hair

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des commandes passées sur le site Nouvelle Hair.

En validant une commande, la cliente reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.

1. Produits

Nouvelle Hair propose des perruques en Virgin Hair premium, sélectionnées avec exigence.

Chaque pièce est soigneusement contrôlée avant expédition.

Les photos sont non contractuelles : de légères variations peuvent exister en raison de l’éclairage, des écrans et du caractère naturel du cheveu.

2. Prix

 

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Nouvelle Hair se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans préavis.

Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

3. Commandes

 

Toute commande passée sur le site est ferme et définitive.

Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.

Nouvelle Hair se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

 

 

 

4. Paiement

 

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

• Carte bancaire

• Moyens de paiement proposés sur le site

La commande n’est validée qu’après réception du paiement.

5. Livraison

 

Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement (hors périodes exceptionnelles).

Nouvelle Hair ne saurait être tenue responsable des retards liés au transporteur.

Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité est transférée à celui-ci.

 

6. Droit de rétractation & retours

 

Pour des raisons d’hygiène :

👉 AUCUN RETOUR NI ÉCHANGE n’est accepté sur les perruques,

sauf en cas de défaut avéré à réception.

La perruque doit être :

• non portée

• non modifiée

• dans son état d’origine

Toute demande doit être envoyée sous 48h après réception avec photos à l’appui.

7. Édition limitée

 

Certaines pièces, comme L’ICONIQUE 22, sont proposées en quantité limitée.

Une fois le stock épuisé, aucun réassort immédiat n’est garanti.

8. Responsabilité

Nouvelle Hair ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit, notamment :

• mauvaise pose

• produits inadaptés

• chaleur excessive

• entretien non conforme

 

 

 

9. Propriété intellectuelle

 

Tous les contenus (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de Nouvelle Hair.

Toute reproduction est strictement interdite.

 

 

10. Service client

 

Pour toute question :

📧 contact@nouvellehair.com (à remplacer par ton mail)